Politique de confidentialité détaillée
Transparence sur l’utilisation de vos données personnelles et vos droits
Notre démarche en matière de confidentialité
Chez Fiorilavex, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique détaille la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de votre navigation sur notre site ou l’utilisation de nos services numériques.
Nous nous efforçons de vous offrir une expérience sécurisée et personnalisée, dans le respect des lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels. Lisez attentivement les informations ci-dessous pour mieux comprendre vos droits et notre engagement.
Données collectées et méthodes
Nous pouvons collecter vos informations personnelles de façon directe ou automatique lors de vos interactions avec notre site. Chaque donnée recueillie respecte les réglementations en vigueur.
Données recueillies directement
- • Votre nom ou pseudonyme lors de l’inscription
- • Votre adresse e-mail lors du contact client
- • Informations relatives aux commentaires publiés
- • Adresses postales fournies pour livraison
- • Données supplémentaires renseignées volontairement
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP de connexion à notre site
- • Type de navigateur et paramètres système utilisés
- • Pages consultées et durées de visite
- • Cookies et identifiants de suivi déposés
- • Données anonymisées pour statistiques
Utilisations de vos données
Vos données sont essentielles pour l’amélioration du site, la gestion de votre compte et la personnalisation du contenu affiché. Nous veillons à limiter l’utilisation à ce qui est strictement nécessaire.
- • Amélioration continue de l’ergonomie du site
- • Création et gestion de comptes utilisateurs
- • Traitement des demandes de contact
- • Personnalisation des contenus affichés
- • Gestion des abonnements et envois
- • Mesure de l’audience et analyse statistique
- • Respect des obligations légales applicables
Notre engagement: Nous nous engageons à protéger vos données grâce à des dispositifs techniques et organisationnels adaptés et en limitant l'accès aux personnes autorisées exclusivement.
Partage d’informations avec des tiers
Vos informations personnelles ne sont partagées qu’en cas de nécessité avec nos partenaires techniques ou administratifs, dans le respect de la loi et après évaluation rigoureuse des garanties offertes.
Sous-traitants et prestataires
Nous collaborons uniquement avec des fournisseurs garants d’un haut niveau de sécurité pour le traitement de vos données, notamment l’hébergement ou l’envoi d’e-mails.
Obligations légales
Certains échanges de données peuvent être requis par la loi ou dans le cadre de procédures judiciaires.
Statistiques anonymisées
Nous utilisons des données agrégées pour mesurer l’audience sans identification personnelle.
Vos droits et options
Vous disposez de droits complets d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition sur vos données. Pour toute demande, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
- • Demander l’accès à vos données personnelles
- • Demander la correction d’informations erronées
- • Demander la suppression de vos données
- • Recevoir vos données sur demande
- • Vous opposer à certains traitements spécifiques
- • Limiter le traitement de certaines données
Pour exercer vos droits, adressez-nous votre demande par e-mail en précisant l’objet et en joignant une preuve d’identité.
Protection et sécurité des données
Fiorilavex applique des mesures strictes pour la sécurité de vos données, incluant le chiffrement, la gestion sécurisée des accès et la surveillance continue des infrastructures.
Mesures techniques de sécurité
- • Serveurs protégés contre l’intrusion
- • Systèmes de chiffrement des transmissions
- • Sauvegardes régulières des données
- • Mises à jour et correctifs de sécurité appliqués
Mesures organisationnelles complémentaires
- • Formations du personnel à la confidentialité
- • Restrictions d’accès basées sur les rôles
- • Protocoles de gestion des incidents
- • Audits internes de conformité réguliers
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données pour des durées limitées, définies en fonction des finalités et des lois applicables, puis procédons à leur suppression sécurisée.
- • Informations liées au compte utilisateur
- • Données générées lors de votre activité
- • Échanges par e-mail ou formulaire
- • Informations de paiement et facturation
- • Données utilisées à des fins promotionnelles
Les durées peuvent varier selon la nature du traitement et des obligations légales.
Transferts internationaux de données
Vos données peuvent faire l’objet de transferts hors Canada, avec toutes les garanties nécessaires de sécurité et de confidentialité imposées à nos partenaires.
- • Encadrement contractuel des transferts
- • Vérification du respect des normes canadiennes
- • Partenaires certifiés en sécurité des données
- • Limitation d’accès hors Canada lorsque possible
Gestion des cookies et traceurs
Notre site utilise divers cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. La gestion des cookies reste sous votre contrôle grâce aux outils disponibles dans votre navigateur.
Typologies de cookies utilisés
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Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via votre navigateur.
Mises à jour de la politique
La présente politique peut évoluer, notamment selon la législation et les évolutions techniques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
- • Notification par publication sur le site
- • Communication par e-mail si nécessaire
- • Information lors de changements majeurs
- • Date de dernière modification affichée
La poursuite de l’utilisation implique acceptation des changements.
Nous contacter pour toute question
Pour toute interrogation ou demande sur vos données personnelles, contactez-nous facilement.
Fiorilavex
1721 Avenue 29 SW, suite 125, Calgary, AB T2T 1M7 Canada
Téléphone: +1 (289) 735-0267
E-mail: content@fiorilavex.com
Dernière mise à jour : 10 décembre 2025
Date d’entrée en vigueur : 15 décembre 2025